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Nel weekend del 19 e 20 settembre si è svolto l'undicesimo Seminario - valido per l'avvio del secondo Ciclo - del Corso di Counseling CSB. La relatrice, dott.ssa Beatrice Ungarelli, ha dissertato su un tema quantomai fondamentale per ciascun individuo e, a maggior ragione, per un Counselor: Funzioni e Metodi della Comunicazione. Tutti noi sappiamo che la comunicazione è alla base del nostro relazionare con gli altri, ma forse in pochi hanno piena consapevolezza delle potenzialità, costruttive e distruttive, di questo strumento. Con le parole - faceva giustamente notare Ungarelli - si può guarire o uccidere; da questo scaturisce, soprattutto per chi si pone nella posizione di offrire una relazione di aiuto, una enorme responsabilità, che deve orientarci nel dire le cose giuste, nel modo giusto, nella giusta circostanza e alla persona adeguata. Del resto, sono dati statistici quelli secondo i quali la maggior parte della sofferenza umana giunge dalle relazioni e, in ultima analisi, da una comunicazione male impostata. Tutto è comunicazione: le nostre parole, sì, ma non solo. Anche le nostre espressioni facciali, la nostra mimica, il contatto oculare, i movimenti e la postura del corpo, il tono con cui esprimiamo qualcosa, perfino i nostri silenzi. Tutto parla di noi e del nostro stato d'animo. A tal proposito, nel corso di questo interessante Seminario, è stato avviato, e in alcuni tratti approfondito, non solo uno studio sulla comunicazione verbale, ma anche su quella non verbale, tutt'altro che di secondaria importanza. La dott.ssa Ungarelli ha spiegato concetti chiave relativi al comunicare, quali ad esempio la pragmatica, la soggettività, l'influenza del nostro pensiero (profezie che si autoavverano), simmetria e complementarietà, conferma, rifiuto e disconferma; tutto questo passando attraverso gli insegnamenti delle più importanti Scuole che si sono occupate di questo argomento, dalla Scuola di Palo Alto alla PNL, sempre facendo riferimento alle conoscenze e ai valori fondamentali della cultura indovedica. Il sostanzioso materiale esposto nelle mattine del sabato e della domenica è stato quindi letto e commentato alla luce dell'esperienza nell'ambito del Counseling, dove ascolto e comunicazione occupano un posto di notevolissimo rilievo. A tal proposito, tra gli altri argomenti discussi, sono state debitamente affrontate quelle dinamiche che rischiano di interferire negativamente nel colloquio di Counseling, come i pregiudizi, un ascolto poco attento, modalità direttive e così via. Nei pomeriggi del weekend, durante i workshop, i corsisti hanno svolto un lavoro pratico esercitando le tecniche della riformulazione e del riassunto. Questi esercizi, svolti a coppie nel gruppo, hanno offerto preziose occasioni di chiarimento ed approfondimento di ciò che caratterizza l'intervento del Counselor nel suo approccio con il cliente. Il prossimo Seminario, che sarà tenuto da Priscilla Bianchi e Andrea Boni su Le Tipologie di Personalità e le Emozioni di base, si svolgerà presso la stessa Sede, nel weekend del 10 e 11 ottobre.
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